很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱service@hrtwrk.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:逸影云栈小羽毛
中国消费者报报道(记者薛庆元)对于刚收房的业主业业主来说,本来是个人关企件高兴事儿,但是信息消保最近,江苏省淮安市融侨悦城的被泄不少业主却烦恼不堪。原来自从收房的露淮的那天起,每天都接到不计其数的安市电话,询问是委约否需要装修。更令人吃惊的谈相是,打电话的业主业人不但知道业主的姓名、电话,个人关企还知道新房的信息消保房号、面积和户型。被泄针对这一现象,露淮江苏省淮安市消保委近日约谈了被投诉的安市企业。
业主投诉:个人信息泄露 不堪推销之扰
“我在月初接到一个电话,委约对方称是融侨悦城的员工,紧接着把我的姓名和我购买的房子信息,具体到房间号都说出来了。”融侨悦城新业主余先生投诉称,对方邀请他参加装修公司的促销活动,然后双方加了微信后。余先生发现其名字叫何某,翻看其朋友圈,里面有涉及一家叫“业之峰装修公司”的广告。余先生对何某的身份产生怀疑,便询问买房时的售楼人员,核实后发现何某并非该房产公司员工。
至于何某是从哪里获知余先生的相关信息,何某开始表示是领导告诉的,后来又称是在融侨悦城的朋友透露的。当余先生再次询问“哪个朋友”时,何某又改口称是领导告诉她的,自己只是负责打电话的。“她说会在第二天帮我问她的领导,结果第二天我发微信给她,她就不回了。”投诉人余先生讲述事情的经过。
那么,余先生的个人信息是怎样到装修公司手里的?推销人员为何屡次改口?是谁泄露了他的个人信息?带着这些疑惑,余先生向江苏省淮安市消保委进行投诉。
开发商回应:已第一时间报警
针对消费者的投诉,淮安市消保委约谈了相关企业。
在约谈会上,淮安融侨房地产有限公司相关负责人回复称,公司在知晓客户信息被泄露的第一时间已拨打110报警,寻求公安机关帮助去查明信息泄露源头,采用法律手段追究泄露者的法律责任。同时,该负责人也称,公司严格保护客户个人信息,所有员工都认真学习《保密制度》,在工作中严格执行客户信息保密工作。所有客户登记信息的材料、文件实行专人专管制度,并采用专柜进行存放。
公司还回复表示,个人信息最好的保护者是自己,购房过程中有多个端口获得客户的信息,每个人应当对个人隐私保护引起足够的重视,切勿随意填写个人信息。
在约谈会上,融侨房产公司并没有提供该公司具体的《保密制度》。
装修公司回复:客户信息都是合理合法获取
对于消费者投诉的业之峰装修公司工作人员冒充融侨悦城员工进行推销,淮安业之峰装饰公司负责人在约谈会上表示,公司第一时间进行全面排查,经过核实,公司并没有何姓员工。至于公司客户来源,主要是通过公司户外广告宣传和微信、微博、电视等媒体推广以及工地营销、老客户转介、合作商家介绍等多种渠道,所有客户信息都是合理合法获得。
约谈会现场,消费者对这一说法提出质疑。既然何某并非两家公司员工,那她究竟是谁?她手上的业主信息又从何而来?从法律上讲,未经权利人同意,任何掌握隐私的组织和个人都不能公开和传播,更不能以此谋取不正当利益,而个人或公司也不得以获益为主搜集消费者的个人隐私,那么业之峰装饰公司口中的“合理合法”途径还有哪些?所谓“合理合法”又是否站得住脚?
消保委呼吁:商家谨慎披露个人信息
淮安市消保委呼吁,有关商家少一些套路,多一些社会责任,应主动了解相关法律知识,熟悉消费者的相关权利,做到遵循合法、正当、必要的原则;商家在日常经营活动中,理应谨慎披露个人信息,不要任性而为,别触犯有关法律规定,以免在侵犯消费者合法权利的同时,引来不必要的消费纠纷,造成企业的相关经济损失和品牌声誉受损。
当前,治理个人信息泄露问题的难点在于取证比较难,想维权更难。为了更好地解决这一难题,淮安市消保委将积极探索消费投诉公示制度,建立企业消费投诉“红黑榜”,补齐社会共治不足的短板,营造安全放心的消费环境。
责任编辑:24本文为作者独立观点,不代表逸影云栈立场,未经允许不得转载。
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)
Powered by © 2010-2022 逸影云栈 辽ICP备97645398号